Workwood Logo

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Workwood collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site workwood.fr est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations relatives à votre projet de construction
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes de devis
  • Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Communication : Vous informer de nos actualités et nouveautés (avec votre consentement)
  • Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (formulaire de contact)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le respect d'obligations légales
  • L'intérêt légitime de Workwood

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Données clients : Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement aux services internes de Workwood. Elles peuvent également être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Workwood met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

  • Hébergement sécurisé chez Cloudflare
  • Connexion HTTPS chiffrée
  • Accès limité aux données personnelles
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification : Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Obtenir la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, accès aux espaces sécurisés)
  • Cookies analytiques : Permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en configurant votre navigateur. Cependant, cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Workwood se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 3 décembre 2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :